新規採用職員フォローアップ研修【第６回】の様子

【講師の紹介】
株式会社アイル・キャリア　五十嵐　康雄　氏

研修の様子
　

令和５年１０月１７日～１８日にかけて、新規採用職員フォローアップ研修（第６回）を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・きちんと上司の指示を理解すること、自分の仕事内容を共有することが大切だと感じました。分かりやすい説明も大事だと思いました。
・自分が普段の業務をしている中で足りていない部分等を再認識できた。普段からゴールを明確にして仕事をしていきたい。
・自分のタイムスケジュールについて見直す時間がとれてよかった。改善点もあったので、今後の業務に活かしたい。

ハードクレーム対応研修【第３回】の様子

【講師の紹介】
結エデュケーション株式会社　高嶋　謙行　氏

【講師の紹介】
結エデュケーション株式会社　森田　壮　氏

研修の様子

　

令和５年１０月１６日に、ハードクレーム対応研修（第３回）を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・ハードクレームに対しての免疫がかなりついたのではと思います。
・今まで頭が真っ白になって言葉が出るのに時間がかかっていたが、そのような状況でも何を話したらいいか分かった。
・言葉の使い方を見直す必要性を痛感しました。

新規採用職員フォローアップ研修【第５回】の様子

【講師の紹介】
株式会社アイル・キャリア　五十嵐　康雄　氏

研修の様子
　

令和５年１０月１２日～１３日にかけて、新規採用職員フォローアップ研修（第５回）を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・分からないこと、出来ないことを背伸びせずに早く伝える、自身と相手の認識を共有しておくなどのことを改めて心掛けようと思った。
・半年間業務を行ってきて改めて振り返ると出来ていなことが多数あることに気付くことができました。お客さんとのコミュニケーションはもちろん、職場の方・他部署の方と積極的に関わりを持ち、自身で仕事しやすい環境作りにも努めたいと感じました。
・仕事のすすめ方で悩むこともあったので、解決策が見つかってよかった。