新任係長研修第１回及び第２回の様子

㈱話し方教育センター　高嶋 謙行先生

研修の様子

グループワーク

ペアワーク

平成22年5月11日から12日，13日から14日にかけて、新任係長研修第1回及び第2回を開講しました。
以下は参加者のコメントです。
・この研修を受講し、係長に求められる役割と意識を再確認できました。
・相手に対する話し方や聞き方について、今まで自分で適切と思って対応していた点を振り返り、自分を見直す良い機会となりました。
・部下（係員）とのコミュニケーションアップで信頼関係を維持し、実績を上げていくことの大切さを学びました。

新規採用職員研修の様子

研修の様子

演習（接遇）

電話応対の練習

演習（仕事の基本）

事例発表
御船町税務課　沖さん

事例発表
八代市国保年金課　馬淵さん

平成22年4月6日から8日、4月13日から15日、4月20日から22日と3回に分けて、新規採用職員研修を開講しました。
以下は参加者のコメントです。
・まず人として守るべき礼儀・礼節・倫理観といったものを見つめ直し、その基本をしっかりとかためることが必要であると学びました。
・公務員としての自覚や責任の重さを改めて考えさせられました。
・常に「全体の奉仕者」であるということを意識し、住民一人一人のために仕事をしなければならないと深く感じました。

一般職員２部研修第７回の様子

優勝チーム

グループワーク

発表の様子

熊本大学大学院　秋吉貴雄准教授

１月１９日～２０日、今年度最後となる一般職員２部研修７回目を開講しました。
以下は参加者のコメントです。
・業務の目標・成果を明確化、数値化する手法を実際行ってみて、大変勉強になった。
・日頃あまり意識していない内容だったので難しかったが、必要性を改めて認識した。今後に活かしたい。
・グループワークで充実した研修だった。パワーポイントの勉強にもなった。