新規採用職員研修の様子

接遇　挨拶の演習

接遇　グループワーク

接遇　名刺交換の演習

接遇　来客応対

接遇　電話応対

公務員倫理

事例発表 水俣市 上田 純さん

事例発表 山江村 赤城 知美さん

事例発表 合志市 山下 真貴子さん

事例発表 あさぎり町 那須 琴美さん

仕事の基本　グループワーク

仕事の基本　発表の様子

平成23年4月6日から8日、12日から14日、19日から21日、26日から28日と4回に分けて、新規採用職員研修を開講しました。
以下は参加者のコメントです。
・社会人としての心構え、マナー、そして仕事に向う姿勢について改めて考える良い機会となりました。また、公務員としての心の持ちようについては、今後忘れることのないよう努めていきたいと思います。
・私達一人ひとりの行動が個人としてではなく、自治体そのものの態度や発言として住民は受けとられるということ、個人の行動が社会全体に及ぼす影響力を再確認し、法律という大きな枠組みの中で最大限の働きをしていきたいと思いました。
・他の自治体の方々とお話することで、数多くの視点を手に入れることができ、また、チームを組んで作業を行うことで現場の仕事の流れを知ることができました。
・納期期限の厳守や報・連・相などを心がけることは、実際に体験することでしっかり身に付いたと思います。
・公務員の業務は法律が基準であることを学びました。中でも「全体の奉仕者」であるということ、公務員の基本であり土台であるこのことを忘れずに仕事に取り組みたいと思います。

研修担当者研修の様子

㈳日本経営協会　中村 新 氏

研修の様子

平成23年2月23日に、今年度最後の研修になります研修担当者研修を開講しました。
㈳日本経営協会の中村新氏をお招きし「人材育成における職員研修担当者の役割」をテーマにご講演いただき、また、事務局より平成23年度職員研修事業についてご説明させていただきました。
担当者の皆様には年度末のお忙しい中、多数ご出席いただきありがとうございました。
今後とも当協議会の運営にご協力を賜りますようお願い申し上げます。

一般職員２部研修第７回の様子

熊本大学大学院社会文化科学研究科准教授 秋吉貴雄氏

研修の様子

グループワーク

発表の様子

優勝チーム

平成23年1月18日から19日にかけて、一般職員2部研修第7回を開講しました。
以下は参加者のコメントです。
・自分がたずさわっている仕事に対して、目的や手段や成果等を考えることで、改善策を検討し、より適切な業務を遂行できると思いました。
・いろんな事業をするにあたって、実施したからで終わりではなく、その後の結果まで検討することが大事だと感じました。
・久しぶりに他の市町村職員と作業ができて、良い刺激になりました。