税徴収事務研修の様子

【講師の紹介】
地方税徴収事務指導者　堀田　直孝　氏

研修の様子

令和元年６月２４日に、税徴収事務研修を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・税徴収事務における心構えやマネジメント方法、クレームに対する対応方法など、実務経験に基づき話していただき非常に参考になりました。
・滞納整理の基本から差押処分までの流れを分かりやすく理解することができました。捜索時に家に入るまでの流れが特に参考になりました。
・滞納者と行政に分かれてロールプレイングすることによって実践に使える交渉方法を知ることができてよかったです。

一般職員２部研修【第４回】の様子

【講師の紹介】
結エデュケーション株式会社　高嶋　謙行　氏

研修の様子

令和元年６月２０日～２１日にかけて、一般職員２部研修（第4回）を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・OJTを実施するにあたって心がけること、気をつけることなど、細部にわたる内容で非常に勉強になりました。
・ミドルリーダーとしての心がまえや上司・先輩・後輩との接し方、仕事のお願いの仕方など、今後必要とするスキルについて研修ができてよかったです。参考にしながら業務に取り組んでいきたいです。
・最初に教えていただいた組織目標を具体化するというのは、今までできていなかったので意識してくせづけをしていこうと思いました。とても分かりやすく、これからの仕事のモチベーションにつながりました。グループの方とも交流できてよかったです。

一般職員２部研修【第３回】の様子

【講師の紹介】
結エデュケーション株式会社　高嶋　謙行　氏

研修の様子

令和元年６月１８日～１９日にかけて、一般職員２部研修（第3回）を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・ほめ方、しかり方、コーチングなど、新人を指導する立場として必要なスキルを学びました。どんどん活用していきます。
・ミドルリーダーとしての役割、上司・部下に対しての接し方等を学べました。是非とも今後に活かしていきたいと思います。
・部下の導き方について、詳しく具体的に学べてよかった。